Un petit rappel de dernière minute.
Mercredi 7 décembre, c'est la clôture du mois de la qualité en Franche Comté au musée Peugeot à Sochaux. Entre autres réjouissances que vous pouvez découvrir sur le site du MFQ FC, il y a Isabelle et moi à 9h30 pour vous parler d'amour... et de management. Isabelle est mon coauteur du bouquin qui porte le même titre et qui a été publié en début d'année par les Editions AFNOR. Ce remarquable et très excellent ouvrage (dixit la critique internationale) donne les secrets de la qualité dans les activités de service.
Et puis il y a encore moi qui serai présent (de temps en temps) sur un stand consacré à l'innovation pour évoquer une méthode mise au point par un groupe de travail du MFQ Franche Comté (encore lui) permettant de produire des idées de nouveaux produits, de nouveaux procédés de nouvelles méthodes de travail à partir de l'écoute des collaborateurs. Cette approche de l'innovation se nomme : innover passionnément.
Et puis, il y a d'autres intervenants mais franchement, c'est moins bien que nous.
