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Coaching

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Ressources Humaines

la gestion des ressources humaines constitue aujourd\'hui un enjeu stratégique pour l\'entreprise...

  • Mois de la qualité : Innover par l’écoute.

    Dans le cadre du mois de la qualité en Franche Comté, j’anime avec mon ami Pierre Mervant un cinq à sept consacré à l’innovation. Il s’agit d’une approche qui permet de produire des idÃ...
    déc 14, 2011 No Comments

  • Processus : des ressources à géométrie variable.

    Il faut considérer aujourd'hui les pilotes de processus comme des chefs de projet avec une responsabilité de gestion de ressources qui peuvent ne pas être sous leur responsabilité directe. Cela ...
    déc 14, 2011 No Comments

  • Qualité : la qualité est morte, etc. (Suite).

    La qualité et les normes ISO 9000 ont un énorme avantage. Elles ont créé une culture quasi universelle. Tout le monde aujourd’hui a entendu parler de qualité et de certification. Il serait do...
    déc 14, 2011 No Comments

  • Qualité : la qualité est morte, etc…

    Un commentaire intéressant d'Elsa sur le message de lundi passé : La qualité depuis quelques années a enterré sans le fêter : SON SACRO SAINT CLIENT !!!! Qu'il repose en paix; Désormais, ils ...
    déc 14, 2011 No Comments

  • Audit interne : les processus d’achats.

    Les processus d’achats ne figurent pas parmi les plus simples à auditer. Je sais, aucun processus n’est vraiment simple mais celui–ci est très souvent affecté d’une mission prioritaire qu...
    déc 14, 2011 No Comments

  • Procédures : une belle déclaration.

    "Les procédures inutiles nuisent aux procédures nécessaires."C’est–y pas beau comme déclaration ?Bon j’avoue, j’ai plagié Montesquieu qui disait à peu près comme moi : « Les lois inu...
    déc 14, 2011 No Comments

  • Qualité : La qualité est morte, vive la qualité !

    La qualité n’est plus en danger !Il semblerait qu’il y ait un nouvel engouement pour les systèmes de management de la qualité et pour les normes ISO 9000. Tant mieux car ces dernières année...
    déc 14, 2011 No Comments

  • Audits internes : une absence de méta modèle.

    Dans les établissements sociaux et médicosociaux, il est fréquent de rencontrer des règles de vie qui ont été décidées par les directions sans aucune relation avec les attentes des clients. ...
    déc 14, 2011 No Comments

  • Management : Amour, le secret de la qualité.

    A propos du bouquin récemment écrit avec Isabelle AVIET et que vous avez déjà dévoré j’en suis sûr mais dont je rappelle quand même le titre qui est :« Les services à la personne. Amour ...
    déc 14, 2011 No Comments

  • Grand Prix Superdesign 2011: les lauréats

    Grand Prix Superdesign 2011: les lauréats Pour la seconde fois, l'ADC (Association Design Conseil) a lancé le Grand Prix du design des marques, pour valoriser la filière du design français et sa...
    déc 14, 2011 No Comments

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